配送ポリシー
配送ポリシー
【発送地に関する重要なお知らせ】
当ストアでご注文いただいた商品はすべて、日本（東京）の倉庫から直接発送されます。Southwickはアメリカ発祥の歴史あるブランドですが、アメリカ国内からの発送ではございませんのでご注意ください。
商品は日本からの国際発送（海外へのお届けの場合）となるため、お届け先の国によっては、到着時に関税や輸入諸税が発生する場合がございます。ご注文の前に、必ず以下の「4. 関税・諸税およびお客様都合による返送・破棄について」をご確認いただけますようお願いいたします
1. ご注文から発送まで
(1) 発送の目安
原則として、ご注文受付および在庫確認後、3営業日（72時間）以内に発送手続きを行います。なお、ご注文の確定（売買契約の成立）は、当社からの「発送完了メール」の送信をもって代えさせていただきます。万が一、在庫確認の結果、商品をご用意できない場合は、ご注文後3営業日以内にメールにてキャンセルのご連絡をいたします。
(2)注文の締め切り時間
15時（日本時間）以降のご注文は、翌営業日の受付扱いとなります。
(3)営業日について
営業日は月曜日から金曜日までとなります。
日本の祝祭日および当社が定める配送休業日は発送業務を行っておりません。
(4)配送の遅延について
セール期間中や繁忙期、または予期せぬ事情（天候不良やシステム障害等）により、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
2. 日本国内への配送
(1) 配送料
日本国内への配送は、1回のご注文につき一律330円（税込）を申し受けます。
なお、1回のお買い上げ合計金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料（当社負担）となります。
(2) 配送業者・配送方法
ヤマト運輸（ヤマト便）にてお届けいたします。
※ご注文内容（サイズや地域等）により、別の配送会社を利用させていただく場合がございます。
※配送会社および配送方法はお選びいただけません。
3. 国際配送（海外への配送）
(1) 国際配送料
1回のご注文につき、一律100USドルを申し受けます。
(2) 配送業者
UPS または FedEx（当社にて選択し、発送いたします）
(3) 対象国・地域
アメリカ、カナダ、フランス、イギリス、EU加盟国、オーストラリア、中国、韓国、台湾、香港、シンガポール、タイ、マレーシア、ベトナム、インド、バーレーン、コロンビア、ロシア。
(4)制限事項
上記以外の国・地域への配送は、現在承っておりません。
4. 関税・諸税およびお客様都合による返送・破棄について
(1) 関税等について
国際配送において、お届け先の国・地域で発生する関税、諸税、通関手数料は、すべてお客様（受取人様）のご負担となります。これらは配達時に配送業者または税関より直接請求されます。なお、当社ではこれら諸税の正確な金額に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。
(2) 長期不在・受取拒否による返送および破棄時の費用負担
国内・海外配送を問わず、お客様都合（受取拒否、長期不在、住所不備、関税の支払拒否等）によりお荷物が当社へ返送された場合、ご返金金額から実費の往復送料、返送関税、および事務手数料を差し引かせていただきます。
【重要】
お客様が関税の支払いを拒否されたこと等により、お荷物が配送業者や税関によって現地で破棄（放棄）された場合、当社は商品代金および送料等の返金を一切いたしかねますので予めご了承ください。
(3) 再配送について
お客様都合により当社へ返送された商品の再発送をご希望される場合は、別途再送料を申し受けます。
5. 商品の引き渡しおよび免責事項
(1) 配送中のリスク（危険負担）について
当社が指定配送業者（ヤマト運輸、UPS、FedEx）にお荷物を引き渡した時点で、当該商品に関する紛失および破損のリスクはお客様へ移転するものといたします。引き渡し後の配送過程で生じた事故、紛失、盗難、破損等について、当社は一切の責任を負いかねます。
(2) 不可抗力による免責
天災地変、戦争、暴動、ストライキ、感染症の流行、輸出入規制、配送会社のサービス中断など、当社の合理的支配を超える事由（不可抗力）による発送の遅延または履行不能について、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 複数商品の配送（一括配送）
当社では原則として、1回のご注文に対する分割配送は行っておりません。納期が異なる複数の商品（通常商品と受注生産品など）を同時にご注文された場合、すべての商品が揃い次第、一括して発送いたします。なお、商品の発送が完了いたしましたら、メールにて通知いたします。
7. 配送に関する制限事項
(1) 転送業者の利用について
当社は、海外転送サービス業者等の倉庫・住所への配送は承っておりません。転送業者を利用されたことで生じた紛失、破損、遅延等のトラブルについて、当社は一切のサポートおよび責任を負いかねます。
(2) 私書箱（P.O. Box）について
国際配送では、私書箱宛てのお届けができない場合がございます。配送先には必ず物理的なご住所（建物名や部屋番号等）をご登録ください。
8. 配送休業日
土日祝日、および年末年始（12月27日～1月5日）は発送業務をお休みさせていただきます。